Ofte stillede spørgsmål

Du kan få nulstillet loginoplysninger ved, at trykke på "Glemt password"-linket eller få adgang til din brugerprofil med "Engangslogin" på denne side.

Du kan oprette dig her.

Hvis din e-mail allerede eksisterer i systemet (typisk hvis du før har oprettet en brugerprofil hos os), så kan du ikke bruge disse oplysninger, når du opretter dig som bruger. I stedet kan du kontakte os for at få ændret eller slettet din e-mail, som er i systemet.

Hvis du får beskeden "Ugyldig e-mail eller password", så kontrollér dine indtastede oplysninger en ekstra gang. I nogle tilfælde står din e-mail-adresse allerede i feltet, men det er ingen garanti for, at det står rigtigt. Tjek derefter om det er det rigtige password, du skriver. Systemet kender forskel på store og små bogstaver.

Hvis du har fået ny e-mail-adresse, skal du først logge ind med din gamle e-mail-adresse. Tryk på Log ind-knappen øverst til højre, log ind og tryk på linket "brugerprofil". Der kan du ændre din e-mail-adresse.

Log ind med din e-mail-adresse. Tryk på Log ind-knappen øverst til højre, log ind og tryk på linket "brugerprofil". Der kan du ændre dit telefonnummer eller din adresse.

Log ind med din e-mail-adresse. Tryk på Log ind-knappen øverst til højre, log ind og tryk på linket "brugerprofil". Fjern flueben fra "Vis min postadresse på mine annoncer" nederest på siden. Efter du har foretaget dine ændringer, tryk på "Gem" for at gemme.

Når du har logget ind på 123mc.dk, tryk på "Indstillinger". En række links kommer frem. Tryk på "Slet brugerprofil" og følg instrukserne.

Tillykke med salget! Gå til siden Mine annoncer og afhængig af om det er en motorcykel eller udstyr/reservedel du har sat til salg, skal du går ind på henholdsvis "Motorcykler"- eller "Udstyr / dele"-fanen. Klik herefter på "pilen" til venstre udfra den annonce du vil slette og tryk på linket "Slet".

Både private og forhandlere kan oprette annoncer på 123mc.dk

Kontaktoplysningerne på annoncerne er de samme som brugerprofilen – ønsker du at ændre disse, så kan du rette din profil her.

Hvis du har betalt med MobilePay kan du ændre betalingskortet i MobilePay app'en.

Ved kortbetaling, er det desværre ikke muligt, at opdatere betalingsoplysninger ved automatisk fornyelse. Men du kan bruge følge denne procedure for at registrere dit nye betalingskort:
1. Tryk "Afmeld fornyelse" på din annonce i oversigten "Mine annoncer".
2. Lad annoncen udløbe.
3. Derefter foretage en ny betaling med det nye betalingskort (hvis ikke du får solgt din motorcykel inden).

Når du har afmeldt automatisk fornyelse af din annonce, vil den skulle udløbe, før du kan forlænge den. Den vil efter udløb stadig stå under "Mine annoncer", hvor du vil kunne klikke på "Indryk".

Såfremt du ikke ønsker at ha' automatisk fornyelse mere, følg denne guide.
Du klikker dig blot ind under Indstillinger > "Afmeld fornyelse" > Tryk "Afmeld fornyelse".

Du kan du gøre her.

Hvis du har købt annoncering og der er et grønt flueben på din annonce under "Mine annoncer", så er din annonce aktiv og søgbar.

Husk, at nulstille dine søgekriterier med "Nulstil"-knappen til venstre nederst i søgemenuen, da der nogle gange kan være indstillinger, der forhindre nogle annoncer i at blive vist i listen.

Gå til siden Mine annoncer og afhængig af om det er en motorcykel eller udstyr/reservedel du har sat til salg, skal du går ind på henholdsvis "Motorcykler"- eller "Udstyr / dele"-fanen. Klik herefter på "pilen" til venstre udfra den annonce du vil redigere og tryk på linket "Rediger".

Gå til siden Mine annoncer og afhængig af om det er en motorcykel eller udstyr/reservedel du har sat til salg, skal du går ind på henholdsvis "Motorcykler"- eller "Udstyr / dele"-fanen. Klik herefter på "pilen" til venstre udfra den annonce du vil slette og tryk på linket "Slet". (Et pop-op vindue kommer frem, tryk "Slet" og herefter vil annoncen være slettet.)

Gå til siden Mine annoncer og afhængig af om det er en motorcykel eller udstyr/reservedel du har sat til salg, skal du går ind på henholdsvis "Motorcykler"- eller "Udstyr / dele"-fanen. Klik herefter på "pilen" til venstre udfra den annonce du vil skjule og tryk på linket "Skjul for alle". (Et pop-op vindue kommer frem, tryk "Skjul" og herefter vil annoncen være skjul.)

NB: Man kan skjule sin annonce, men ikke sætte den bero, da du har betalt for en given periode.

Gå til siden Mine annoncer. Klik herefter på "pilen" til venstre udfra den annonce du vil se statistikker på og tryk på linket "Statistik". (Et pop-op vindue kommer frem med visninger og favoritter på din annonce.)

NB: En unik visning tæller, når en besøgende klikker ind på din annonce og ser på annoncefremvisningssiden med billeder, tekst og teknisk-data. Visninger i søgeresultater tæller ikke som en visning.

Når en interesseret køber henvender sig på din annonce, vil du modtage en mail fra 123mc.dk. I mailen finder du køberens kontaktoplysninger (e-mailadresse og telefonnummer) samt beskeden fra køberen.
Du kan også se de beskeder, du har modtaget på din motorcykel-annonce, ved at klikke på "Beskeder" under Mine annoncer.
For at svare på henvendelser skal du kontakte køberen direkte via den angivne e-mail eller det oplyste telefonnummer.

Som udgangspunkt kan vi ikke gøre noget. Vi formidler kun annoncerne, og vi har ikke noget med handlerne at gøre. Du kan vælge at gå til politiet, som med en skriftlig henvendelse til os kan bede om at få udleveret data på annoncen, hvis vi kan finde den udfra de oplysninger, vi får.

Undlad at svare svindleren og kontakt eventuelt politiet. Desværre kan vi ikke fanger alle spam-beskeder og vi beklager ulejligheden.
Fx. Hvis personen ønsker at få fragtet motorcyklen til sig uden besigtigelse eller gennemgang, så er det et tydeligt tegn på, at person ikke er reel og der er stor risiko for svindel.
Husk, at bruge den sunde fornuft og følg guiden her.

Hvis du er blevet snydt af svindleren, så kontakt politiet.